Hvor mange sider kan jeg lave?

Det afhænger af dit abonnement. Se siden med priser.

Uanset hvor mange sider du har, så fungerer EkspresWeb lynhurtigt.

Kan besøgende kommentere mine sider?

Ja, du kan give de besøgende mulighed for at kommentere dine sider.

Det giver dynamik og liv på en side, og de besøgende vender ofte tilbage for at se, om der er kommet kommentarer siden sidst de besøgte siden.

Du kan indstille "kommentar"-funktionen til at passe til lige netop dit behov. Indstillingerne giver dig bl.a. mulighed for:

- at styre visningen af kommentarer
- at fremhæve dine egne administrator-kommentarer
- at modtage email, når der er nye kommentarer
- at definere de felter, som de besøgende skal udfylde
- at definere det såkaldte “antispam-spørgsmål”
- at definere regler for censur af kommentarer 

Der er fyldige hjælpetekster ved alle kommentar-indstillingerne.

Kan jeg lave foto-gallerier?

Ja, du kan nemt lave gallerier, hvor du viser dine billeder. Et galleri laves i 4 hurtige trin:

Trin 1: Upload dine billeder til EkspresWeb

Trin 2: Redigér den side, hvor galleriet skal vises

Trin 3: Indsæt dit galleri ved to klik

Trin 4: Gem siden

Galleriet er herefter synligt på hjemmesiden.

Hvert billede i galleriet kan forsynes med en forklarende billed-tekst.

Kan EkspresWeb bruges som webshop?

Du kan bruge EkspresWeb til at præsentere dine varer med både billeder og tekst, men du kan ikke modtage betalingskort.

Du kan dog anvende en betalingsløsning fra Paypal, og på den måde sælge dine varer direkte fra hjemmesiden. Paypal-løsningen ikke er en del af EkspresWeb, og vi yder ikke support til Paypal.

Kan sider password-beskyttes?

Ja, du kan beskytte sider med adgangskode.

Hvis du vælger at beskytte en side med adgangskode, skal den besøgende indtaste adgangskoden for at kunne se indholdet af siden.

Kan jeg lave skjulte sider?

Ja, du kan lave sider, som ikke vises i menuen.

Når du redigerer en side, skal du sætte flueben ved "Skjul fra menu". Som en ekstra sikkerhedsforanstaltning kan du også beskytte siden med en adgangskode.

Kan jeg overføre mit webdesign?

Måske, det afhænger af mange faktorer. EkspresWeb indeholder en webdesign-konfigurator, hvor du selv kan styre hjemmesidens design.

Webdesign-konfiguratoren indeholder mange indstillingsmuligheder, og det bedste råd er at oprette en 30-dages gratis hjemmeside. Her kan du i ro og mag afgøre, om du kan overføre dit nuværende webdesign til EkspresWeb.

Spørg os, hvis du er i tvivl.

Hvordan overfører jeg indhold til EkspresWeb?

Der findes ikke nogen automatiserede metoder til at overføre indhold fra en hjemmeside til EkspresWeb. Du er nødt til at hente dine billeder og tekster fra din nuværende hjemmeside, og så manuelt overføre indholdet til EkspresWeb.

Heldigvis er EkspresWeb hurtig og nem at arbejde med.

Kan jeg flytte mit domænenavn?

Ja, du kan flytte dit domænenavn. Hvis du beslutter dig for at blive betalende kunde hos EkspresWeb, så anmoder vi om en såkaldt "redelegering" af dit domænenavn. Når du har godkendt anmodningen, vises din nye EkspresWeb-hjemmeside, når man taster dit domænenavn i en browser.

Du vil altid være ejer af dit domæne, og kan til enhver tid beslutte dig for at flytte domænet et andet sted hen.

Hvor lang er leveringstiden?

Det tager kun 1 minut at oprette en hjemmeside, hvor du kan afprøve alle funktioner.

Er EkspresWeb noget for dig, og du ønsker at blive betalende abonnent, er leveringstiden 24 timer efter at vi har registreret din betaling (bankkonto-overførsel).

Hvordan bliver jeg faktureret?

Du faktureres halvårligt. Du modtager en PDF-faktura via email.

Er der en opsigelsesfrist?

Nej, der er ikke nogen opsigelsesfrist.

Hvis du ikke ønsker at fortsætte abonnementet, skal du blot undlade at betale den faktura, som du har modtaget fra EkspresWeb.

Hvis du ikke betaler fakturaen, ophører dit abonnement automatisk. Din hjemmeside vil så ikke være tilgængelig, og du vil ikke kunne modtage emails.

Du vil undervejs i forløbet modtage flere reminder-emails, så du ikke ved en fejltagelse kommer til at glemme at betale regningen.

Hvad er jeres telefonnummer?

Vi har ikke noget telefonnummer, og du kan ikke ringe til os. Vi yder support via email, fordi det er den billigste og mest effektive kommunikationsform.

Skriv til os på kundeservice@ekspresweb.dk - vi svarer altid hurtigt.

Hvad er et domæne?

Et "domæne" er dit "navn" på internettet. Det vil sige den adresse, som man taster ind i en browser for at se din hjemmeside.

Hvordan får jeg et domæne?

Hvis du ikke har et domæne, så kan du bestille et gennem os. Vi sørger for alt det praktiske - du skal ikke gøre noget. Vi registrerer et domæne til dig, men sørger for at du er domænets fuldmægtige. Det vil sige, at du er domænets ejer. Det betyder, at du kan tage domænet med dig, hvis du ikke længere ønsker at anvende Ekspresweb.

Du bliver også registreret som domænets "betaler", det vil sige at du betaler det årlige abonnement til DK-Hostmaster (kr. 45,- om året).

Kan jeg have flere domæner?

Ja, du kan godt have flere domæner.

Hvert domæne kan pege på hver sin hjemmeside, men du kan også have flere domæner, der peger på den samme hjemmeside.

Kan jeg selv administrere mit domæne?

Ja, hvis du ikke ønsker at redelegere dit domæne til os, så kan du selv styre DNS-indstillingerne for dit domæne. Vi giver dig instruktioner i den korrekte DNS-opsætning.

Hvordan sender og modtager jeg emails?

Du får adgang til dine emails via webmail (Gmail).

Hvis du er Guld- eller Sølv-kunde hos EkspresWeb, så har du også dit eget domæne. Hvis du for eksempel har domænet "byensbager.dk", så vil du have adgang til dine emails via adressen "mail.byensbager.dk". Her kan du sende og modtage emails.

Jeg kan overføre mine email-adresser?

Ja, du kan oprette de samme email-adresser, som du er vant til at have på dit domæne, så man kan sende emails til adresserne. Hvis du er Sølv- eller Guld-kunde hos EkspresWeb, har du 10 email-adresser at gøre godt med.

Hvor mange email-adresser får jeg?

Du kan oprette 10 email-adresser. Kræver at du er Guld- eller Sølv-kunde.

Fungerer EkspresWeb i alle browsere?

Ja, EkspresWeb er testet i de fleste nyere browsere, som for eksempel:

- Internet Explorer

- Firefox

- Chrome

- Safari

- Opera

EkspresWeb fungerer også på Mac og på iPad. På iPad kan du dog ikke uploade filer (forventes løst).

Skriv til os på kundeservice@ekspresweb.dk, hvis du oplever problemer. Så kan vi hjælpe dig med at opdatere din browser.

Kan jeg få specialudviklet en funktion?

Ja, hvis du har specielle ønsker, vil vi gerne give dig et godt tilbud på en løsning.

Hvad er Google Apps?

Hvis du er Sølv- eller Guld-kunde hos EkspresWeb, får du også adgang til Google Apps.

Google Apps er en samling af Google-produkter. Det er de samme produkter, som du er vant til fra Gmail-pakken, men det foregår på dit eget domæne. Det vil for eksempel sige, at selv om du anvender Gmail-brugergrænsefladen, så er din mail-adresse ikke en gmail-adresse, men din egen domæne-adresse.

Lad os sige, at du ejer domænet "byensbager.dk" og har email-adressen "mester@byensbager.dk". Fordi du har adgang til Google Apps, så logger du ind på Gmail på internet-adressen "mail.byensbager.dk" for at sende og modtage emails. Og selv om du anvender Gmail-brugergrænsefladen, så er din email-adresse "mester@byensbager.dk".

Alt foregår direkte på nettet i din browser eller via din mobiltelefon. Det betyder, at du ikke mister data, hvis du f. eks. får stjålet din computer eller telefon. Det hele ligger privat og sikkert hos Google.

Yder I support på Google Apps?

Nej, vi yder ikke support på Google Apps.

Når du bestiller EkspresWeb får du adgang til Google Apps, men selve brugen af Gmail, Google Kalender, Google Dokumenter og andre Google-produkter er ikke omfattet af EkspresWeb-supportaftalen.

Men heldigvis er Google Apps beregnet til at blive brugt af alle, og er ikke særlig svær at bruge. Samtidig har Google store mængder af hjælpetekster, som kan hjælpe dig igennem de fleste problemer.