Ofte stillede spørgsmål

Fold alle svar ud | Fold alle svar sammen
Brug af EkspresWeb

Kan de besøgende kommentere mine sider?

Kan besøgende kommentere mine sider?

Ja, du kan give de besøgende mulighed for at kommentere dine sider.

Læs mere om kommentar-funktionen.

Kan jeg lave foto-gallerier?

Kan jeg lave foto-gallerier?

Ja, du kan nemt lave gallerier, hvor du viser dine billeder.

Læs mere om galleri-funktionen.

Kan EkspresWeb bruges som webshop?

Kan EkspresWeb bruges som webshop?

Du kan bruge EkspresWeb til at præsentere dine varer med både billeder og tekst, men du kan ikke modtage betalingskort.

Du kan dog anvende en betalingsløsning fra Paypal, og på den måde sælge dine varer direkte fra hjemmesiden. Paypal-løsningen ikke er en del af EkspresWeb, og er derfor ikke omfattet af supporten.

Kan sider password-beskyttes?

Kan sider password-beskyttes?

Ja, du kan beskytte sider med adgangskode.

Læs mere om beskyttelse af sider i EkspresWeb.

Kan jeg lave skjulte sider?

Kan jeg lave skjulte sider?

Ja, du kan lave sider, som ikke vises i menuen.

Når du redigerer en side, skal du sætte flueben ved "Skjul fra menu". Som en ekstra sikkerhedsforanstaltning kan du også beskytte siden med en adgangskode.

 
Jeg har allerede en hjemmeside

Kan jeg overføre mit webdesign til EkspresWeb?

Kan jeg overføre mit webdesign?

Nej, du kan ikke selv overføre dit webdesign, men du kan få hjælp. Spørg om et tilbud.

Hvordan overfører jeg indholdet af min hjemmeside?

Hvordan overfører jeg indhold til EkspresWeb?

Der findes ikke nogen automatiserede metoder til at overføre indhold fra en hjemmeside til EkspresWeb. Du er nødt til at hente dine billeder og tekster fra din nuværende hjemmeside, og så manuelt overføre indholdet til EkspresWeb.

Heldigvis er EkspresWeb hurtigt og nemt at arbejde med. Du kan også få hjælp til opgaven. Spørg om et tilbud.

Kan jeg flytte mit domæne-navn?

Kan jeg flytte mit domænenavn?

Ja, du kan flytte dit domænenavn. Hvis du beslutter dig for at blive betalende kunde hos EkspresWeb, så anmodes om en såkaldt "redelegering" af dit domænenavn. Når du har godkendt anmodningen, vises din nye EkspresWeb-hjemmeside, når man taster dit domænenavn i en browser.

Du vil altid være ejer af dit domæne, og kan til enhver tid beslutte dig for at flytte domænet et andet sted hen.

 
Mit abonnement

Hvor lang er leveringstiden?

Hvor lang er leveringstiden?

Det tager kun 1 minut at oprette en hjemmeside, hvor du kan afprøve alle funktioner.

Er EkspresWeb noget for dig, og du ønsker at blive betalende abonnent, er leveringstiden 24 timer efter at din betaling (bankkonto-overførsel) er registreret.

Hvordan bliver jeg faktureret?

Hvordan bliver jeg faktureret?

Du faktureres halvårligt. Du modtager en PDF-faktura via email.

Er der en opsigelsesfrist?

Er der en opsigelsesfrist?

Nej, der er ikke nogen opsigelsesfrist.

Hvis du ikke ønsker at fortsætte abonnementet, skal du blot undlade at betale den faktura, som du har modtaget fra EkspresWeb.

Hvis du ikke betaler fakturaen, ophører dit abonnement automatisk. Din hjemmeside vil så ikke være tilgængelig, og du vil ikke kunne modtage emails.

 

Du vil undervejs i forløbet modtage flere reminder-emails, så du ikke ved en fejltagelse kommer til at glemme at betale regningen.

Hvad er telefonnummeret til EkspresWeb?

Hvad er telefonnummeret til EkspresWeb?

Support sker via email. Det er den billigste og mest effektive kommunikationsform.

 

Skriv til support@ekspresweb.dk - du får altid hurtigt svar.

 
Domæne

Hvad er et domæne?

Hvad er et domæne?

Et "domæne" er dit "navn" på internettet. Det vil sige den adresse, som man taster ind i en browser for at se din hjemmeside (fx www.byensbager.dk).

Hvordan får jeg et domæne?

Hvordan får jeg et domæne?

For .dk-domæner:

Hvis du ikke har et domæne, så kan du bestille et gennem EkspresWeb. Der bliver registreret et domæne til dig, og du kan tage domænet med dig, hvis du ikke længere ønsker at anvende EkspresWeb.

Du bliver registreret som domænets "betaler", det vil sige at du betaler det årlige abonnement til DK-Hostmaster (kr. 45,- om året inkl. moms).

 

For andre tld-domæner (fx .com og .net):

Forvent en merpris på ca. kr. 200,- om året pr. domæne.

Kan jeg have flere domæner?

Kan jeg have flere domæner?

Ja, du kan godt have flere domæner.

Hvert domæne kan pege på hver sin hjemmeside, men du kan også have flere domæner, der peger på den samme hjemmeside.

Kan jeg selv administrere mit domæne?

Kan jeg selv administrere mit domæne?

Ja, hvis du ikke ønsker at redelegere dit domæne til EkspresWeb, så kan du selv styre DNS-indstillingerne for dit domæne. Du får instruktioner i den korrekte DNS-opsætning.

 
Email

Hvordan sender og modtager jeg emails?

Hvordan sender og modtager jeg emails?

Du får adgang til dine emails via webmail. Hvis du for eksempel har domænet "byensbager.dk", så finder du din webmail på adressen "http://mail.byensbager.dk". Her kan du sende og modtage emails. Webmail-systemet er Zoho Mail, som er et af verdens mest populære email-systemer.

 

Hvis du ønsker det, kan dit domæne opsættes til at anvende Google Apps (Googles priser er gældende) eller andre mail-udbydere.

 

Du kan naturligvis også anvende din egen mailserver.

Jeg har et domæne. Kan jeg overføre mine email-adresser?

Jeg kan overføre mine email-adresser?

Ja, du kan oprette de samme email-adresser, som du er vant til at have på dit domæne, så man kan sende emails til adresserne. 

Hvor mange email-adresser får jeg?

Hvor mange email-adresser får jeg?

Du kan oprette 5 gratis email-adresser. 

Læs mere om email-adresser.

 
Teknik

Fungerer EkspresWeb i alle browsere?

Fungerer EkspresWeb i alle browsere?

Ja, EkspresWeb er testet i de fleste nyere browsere, som for eksempel:

 

- Internet Explorer

- Firefox

- Chrome

- Safari

- Opera

 

EkspresWeb fungerer også på Mac og på iPad.

 

Skriv til support@ekspresweb.dk, hvis du oplever problemer. Så kan du få hjælp til at opdatere din browser.

Kan jeg få specialudviklet en funktion?

Kan jeg få specialudviklet en funktion?

Ja, hvis du har specielle ønsker, kan du få et godt tilbud.

 
Opret hjemmeside - helt uforpligtende!
Har du spørgsmål?
Er du i tvivl om noget? Stil dit spørgsmål. Du får altid hurtigt svar (hverdage).

Stil dit spørgsmål
EkspresWeb v/ Assisto, Munkebjergvej 3, 5000 Odense C, CVR: 25146034
Kontakt. Du får altid hurtigt svar!
Privatlivspolitik. Betingelser.